Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, "nw230", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến nw230.club — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi bao gồm Baccarat, Xì Dách, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và cá cược thể thao. "Người chơi" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nw230 và người chơi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc tạo tài khoản, giao dịch tài chính, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và mọi hoạt động tương tác trên nền tảng. Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của nw230.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của nw230, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của nw230.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi nw230.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh được.
• Chưa từng bị nw230 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.

nw230 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

Điều 3 — Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nw230. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm cả việc sử dụng thông tin của người khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
• nw230 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND) để xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật ngay khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị xem là tài khoản không hoạt động. nw230 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản đó.

Điều 4 — Nạp tiền & Rút tiền

nw230 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cũng như chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của hệ thống.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong trường hợp áp dụng).
• nw230 không thu phí xử lý giao dịch; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.
• Yêu cầu rút tiền liên quan đến tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được duyệt.
• nw230 có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Mọi hành vi nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc rút tiền vào tài khoản không thuộc sở hữu của người chơi đều bị nghiêm cấm và có thể bị xem là hành vi rửa tiền.

Điều 5 — Quy định cá cược

Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. nw230 cung cấp môi trường giải trí công bằng dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

• Kết quả của mỗi ván cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc trò chơi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng, nw230 có quyền huỷ ván cược và hoàn trả tiền cược.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra.
• nw230 không chịu trách nhiệm nếu kết nối internet của người chơi bị gián đoạn trong khi đặt cược.

Điều 6 — Khuyến mãi & Thưởng

nw230 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố cùng chương trình khuyến mãi đó.

• Tiền thưởng chào mừng và thưởng nạp lại đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) nhất định.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• nw230 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm cả việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến huỷ thưởng và khoá tài khoản vĩnh viễn.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết của chương trình khuyến mãi, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng nw230 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm trợ chơi hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc thao túng trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc khai thác lỗ hổng.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

nw230 phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra và báo cáo các hoạt động đáng ngờ. Mọi hành vi vi phạm nghiêm trọng sẽ được ghi nhận và xử lý theo đúng quy định pháp luật.

Điều 8 — Bảo mật thông tin

nw230 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• nw230 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected].
• Chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ.

Điều 9 — Quyền & Trách nhiệm của nw230

nw230 có quyền:

• Từ chối hoặc huỷ đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Tạm dừng hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ và thông báo cho người chơi trong thời gian hợp lý.

nw230 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bên ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, v.v.).
• Hành vi của bên thứ ba như nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc bộ xử lý thanh toán.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.

Điều 10 — Chơi có trách nhiệm

nw230 đặt sức khoẻ và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Thông báo định kỳ nhắc nhở thời gian đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của nw230 qua email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát phù hợp. Chi tiết về chính sách này được nêu trong trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11 — Chấm dứt tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác nhận yêu cầu, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc.

nw230 có thể chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, nw230 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng hiện có trong tài khoản.

Điều 12 — Thay đổi điều khoản

nw230 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận hoàn toàn với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu. Để đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected].